Форекс брокер RoboForex

1. Видеообзор
2. Официальный сайт РобоФорекс
3. Торговые платформы РобоФорекс
4. Мобильное приложение
5. Условия торговли на РобоФорекс
6. Дополнительные сервисы
7. Активы и финансовые инструменты
8. Инвестиции и копитрейдинг
9. Виды счетов
10. Демосчет
11. Бонусы и акции на RoboForex
12. Партнерская программа
13. Обучение и аналитика
14. Служба поддержки
15. RoboForex — развод или нет?
16. Часто задаваемые вопросы

Историческая справка

2009 год — компания RoboForex Ltd запускает собственную онлайн-площадку для торговли на финансовых рынках.

2014 год — брокер становится участником The Financial Commission категории А.

2015 год — количество зарегистрированных аккаунтов на платформе превысило один миллион.

2016 год — появились ПАММ-счета, улучшены условия обслуживания клиентов. Для торговли стали доступны более 9000 инструментов, а размер кредитного плеча увеличен до 1:2000.

2018 год — брокер успешно прошел аудит исполнения сделок со стороны Verify My Trade.

2019 год — у клиентов появилась возможность торговли акциями европейских и американских компаний. Число финансовых инструментов увеличилось до 12 000.

По состоянию на начало 2021 года на платформе зарегистрировано свыше 4 миллионов аккаунтов.

Особое внимание брокер уделяет социальному бизнесу и благотворительным проектам. RoboForex Ltd является спонсором чемпиона по тайскому боксу Андрея Кулебина и нескольких спортивных команд.

В 2018 году под эгидой компании был организован турнир «Теннис ради жизни». Все деньги, вырученные во время мероприятия, направлены в помощь детям с онкозаболеваниями.

Лицензия и регуляция

С 2009 года форекс брокер РобоФорекс работает по лицензии Комиссии по финансовым услугам Белиза (IFSC Belize). Несколькими годами позже были оформлены разрешительные документы у европейского регулятора — Кипрской комиссии по ценным бумагам и биржам (CySEC).

В 2014 году компания дополнительно получила сертификат Финансовой Комиссии. Если участник FinaCom не в состоянии самостоятельно возместить трейдеру причиненные убытки, то регулятор сделает это вместо брокера. Максимально возможная сумма компенсации — 20 000 евро.

Учетная запись на сайте FinaCom

Дополнительно сделки застрахованы на 5 миллионов евро в рамках программы Marketing Leading Insurance. Если трейдер понесет убытки из-за халатности или ошибок брокера и сможет доказать этот факт, он получит компенсацию от страховой компании.

Награды

В копилке РобоФорекс более 20 различных наград. Только за 2020 год компания получила пять профессиональных премий:

• «Лучший инвестиционный продукт» по версии журнала для трейдеров GBM.
• «Лучшая партнерская программа» — награда Global Banking & Finance Awards.
• «Брокер, который заслуживает доверия» по версии IBM.
• «Самый прозрачный брокер Азии» — премия на выставке Global Forex Awards Retail.
• «Лучшее мобильное приложение для трейдинга» — награда, полученная на международной конференции Global Forex Awards B2B.

Брокер является активным участником международных и региональных мероприятий. В частности, в 2013 году на выставке в Екатеринбурге была получена специальная премия «За повышение финансовой грамотности населения».

Компания предоставляет финансовые услуги трейдерам более чем из 160 стран мира, но не работает с гражданами Австралии, Канады, США и ряда других государств.

Стать клиентами брокера RoboForex могут только лица старше 18 лет. Для удобства пользователей сайт переведен на 17 языков. Есть версия на русском, украинском и английском.

Регистрация

На сайте можно открыть реальный или учебный торговый счет, аккаунт партнера, создать кабинет в системе CopyFx. Процедура регистрации следующая:

1. Вписать имя, фамилию, номер телефона, электронный почтовый адрес.
2. Активировать один или несколько счетов.
3. Согласиться с условиями обслуживания и нажать кнопку внизу страницы.

Сразу после регистрации клиенту придет письмо с идентификационными данными (паролем для доступа в Личный кабинет и к торговому счету). В сообщении, которое поступит на номер мобильного, будут указаны контакты персонального менеджера.

Верификация

Проверка аккаунта состоит из нескольких этапов:

1. Подтверждение адреса электронной почты.
2. Верификация мобильного телефона.
3. Предоставление в саппорт документов.

От трейдера требуется электронная копия паспорта и документ, который подтверждает адрес места жительства.

Процедура обязательна для всех клиентов. Без нее нельзя пополнить счет, получить бонус или вывести деньги.

Функционал Личного кабинета

Персональная страница клиента представлена в виде нескольких разделов:

• Счета — здесь сгруппированы возможности, связанные с торговым или партнерским аккаунтом. Если перейти на вкладку, то можно открыть счет, изменить его параметры, посмотреть открытые позиции или историю операций.
• Средства — все финансовые операции, включая пополнение, вывод средств, получение бонусов.
• Кабинет — учетные данные пользователя, подключение новых сервисов к аккаунту, верификация, доступ к аналитике.
• Партнеру — условия и детализированная информация о результатах реферальной программы (количество привлеченных пользователей, размер вознаграждения и др).
• Инвестиции — возможность подключения к сервису CopyFX и торговли акциями через платформу R Trader.
• Помощь — в этом разделе можно скачать все торговые платформы, есть быстрый доступ к обучающим материалам, а также можно создать обращение в службу поддержки.
• Promo — раздел с информацией о конкурсах и доступных бонусах.

Вкладки в Личном кабинете

Графики и котировки

Брокер получает информацию от восьми поставщиков ликвидности: прайм-брокеров, банков, агрегаторов, бирж, но их названия не разглашает. Для разных финансовых инструментов провайдеры могут отличаться.

Для работы есть несколько платформ. В терминале R Trader можно торговать через браузер или со смартфона. MetaTrader 4, MetaTrader 5, cTrader доступны как скачиваемая программа для ПК, а также в мобильном приложении и в веб-версии.

Особенности терминала cTrader:

• Таймфреймы от минуты до месяца.
• 5 типов графика: бары, свечи, Хейкен Аши, бары HLC, линия.
• 64 индикатора, которые можно настраивать. Индикаторы разделены на группы: трендовые, осцилляторы, волатильности, другие.

Терминал cTrader

Из графических элементов есть перекрестия, линии, лучи, ценовой канал, вилы Эндрюса, арсенал аналитических инструментов Фибоначчи.

В терминале есть несколько режимов: торговля, копирование, подключение к cTrader Automate, история сделок. Не покидая платформу можно пополнить счет или подать заявку на вывод средств.

Терминал R Trader менее функционален. Здесь также можно задать отображение котировок с периодом от одной минуты до месяца. Есть пять типов графика: свечи, бары, линия, гора, Хейкен Аши. Арсенал аналитических инструментов составляют 38 индикаторов со стандартными настройками и 6 графических элементов (линии, каналы, перекрестие, уровни Фибо, лучи, прямоугольник).

Графики в R Trader

Компания позаботилась о том, чтобы клиенты могли осуществлять финансовые операции в любой момент, поэтому предлагает несколько мобильных приложений. Помимо платформы MetaTrader, на свое портативное устройство можно установить

R MobileTrader. Здесь доступны все графики, можно открывать сделки в режиме реального времени, для анализа котировок есть 14 индикаторов. Также в приложении встроен экономический календарь и добавлена аналитика рынка.

Кроме R Trader, пользователям доступно мобильное приложение RoboForex cTrader для торговли активами, а также сервис RoboForex Аналитика, где публикуются прогнозы движения активов.

Аналитика в смартфоне

Клиент для Android

Владельцы устройств на базе ОС Android могут установить на свой смартфон любую торговую платформу, а также приложение с аналитикой. Для корректной работы программы нужна версия операционной системы от 6.0 и выше, а также стабильное интернет-соединение.

Клиент для iOS

В официальном магазине App Store без проблем можно скачать платформы MetaTrader и cTrader. Собственная программа компании — R MobileTrader доступна не во всех странах. Чтобы проверить, можно ли ее скачать, нужно зайти на официальный сайт форекс брокера РобоФорекс в раздел «Центр загрузок».

Графики и котировки в айфоне

Особенность компании — гибкие торговые условия, которые подойдут как новичкам, так и опытным трейдерам.

• Минимальный объем сделки — 0,01 лота, допустимый максимум зависит от типа торгового счета.
• Спред для всех типов аккаунтов — плавающий; от 1,4 пипса на паре евро-доллар

• Всем клиентам доступно расширенное котирование, то есть пятый знак после запятой.Услуга Swap Free недоступна для аккаунтов ECN и Prime, на всех остальных — возможна.
• Максимальный размер кредитного плеча зависит от торговых условий актива, может достигать 1:2000 на счетах ProCent.

История сделок

Посмотреть детальную расшифровку о проведенных операциях можно в любой момент в Личном кабинете. История сделок в терминале МТ4 сохраняется 1 год, на счетах ProCent — 30 дней. На всех остальных платформах срок хранения данных неограничен.

VPS-сервер

Опытным трейдерам с большими объемами торговли компания предлагает воспользоваться выделенным сервером. Для получения доступа нужно пополнить счет минимум на $300.

Чтобы услуга была бесплатной, минимально в месяц нужно открывать сделок объемом на 3 лота.

Одна из особенностей брокера — широкая линейка активов для финансовых спекуляций. Для работы трейдерам доступны:

• 36 валютных пар;
• энергоносители: мазут, нефть, этанол, природный газ;
• золото и серебро на условиях спот-контрактов;
• более 10 биржевых индексов;
• 10 наименований криптоактивов;
• 12 000 наименований акций.

Количество доступных инструментов отличается в зависимости от типа торгового счета. Например, чтобы у трейдера была возможность инвестирования в ценные бумаги, нужно открыть счет R Trader. На всех других аккаунтах доступны только CFD на акции.

Учитывая популярность такой опции, как торговля по сигналам, на платформе был разработан сервис CopyFX. Расположена площадка на отдельном домене, но это тоже официальный сайт форекс брокера RoboForex. Использовать сервис можно двумя способами:

1. Копировать сделки успешных спекулянтов. Найти подходящего поставщика сигналов поможет рейтинг трейдеров. Можно ориентироваться на сумму депозита, которой управляет лидер, процент просадки, количество дней существования счета.

На платформе есть как трейдеры, которые берут плату за свои услуги, так и бесплатные сигналы.

Доходность счетов на платформе CopyFX

2. Стать лидером копирования и поставлять сигналы другим спекулянтам. Можно получать процент от прибыли своих последователей или брать комиссию за каждую сделку.

Рассчитать размер примерной прибыли можно с помощью калькулятора, который представлен на сайте. Также на сервисе CopyFX есть партнерская программа, с помощью которой можно получать дополнительный доход.

Вместе с CopyFX доступны сигналы от MQL5. Эту опцию можно настроить так, чтобы получать извещения в MetaTrader.

Брокер предлагает пять типов счетов, которые отличаются между собой такими условиями, как размер кредитного плеча, спред, количество доступных торговых инструментов.

Ввод и вывод средствС одной учетной записи клиент может открыть до 50 разных счетов.

Платежные системы

Клиентам доступно более 20 способов проведения финансовых операций. Помимо возможности сделать межбанковский перевод или пополнить счет с карты Visa/Mastercard, трейдер может использовать электронные кошельки:

• Skrill;
• Perfect Money;
• NETELLER;
• AstroPay;
• ADVCash.

Пополнить счет можно не только долларами или евро, но также китайскими юанями. Зачисление средств на торговый аккаунт происходит мгновенно. Комиссия за операцию отсутствует.

Лимиты и комиссии

Чтобы торговать на платформе, нужно внести на депозит минимум 10 долларов или 10 евро. Для торговых счетов R Trader минимально необходимая сумма — $100.

Минимум, который можно вывести, а также размер комиссии, зависит от правил банка-эмитента или регламента работы электронной платежной системы.

Сроки вывода денег Дважды в месяц комиссия за вывод отсутствует, вернее, брокер компенсирует клиентам издержки, которые возникли в процессе осуществления операции.

Заявку клиента компания РобоФорекс обязуется выполнить не позже, чем через два рабочих дня. На любой электронный кошелек деньги поступят в течение 24 часов. Срок зачисления на карту — до 10 рабочих дней. Межбанковский перевод обрабатывается 3-5 суток.

Валюты счетов

На платформе можно открыть торговый аккаунт в евро, золоте или долларах США. Операции на счетах ProCent отображаются в US Cent и EU Cent.

Учебный аккаунт можно открыть отдельно к каждому из пяти типов реальных счетов на платформе. Активируется тренировочный счет бесплатно, действует 90 дней с момента создания. На баланс по умолчанию начисляется 10 000 виртуальных долларов.

Брокер РобоФорекс предлагает клиентам несколько вариантов бонусов: за регистрацию и первое пополнение счета, на каждый депозит. Также есть система кешбэка и возможность получить до 10% годовых на положительный остаток на счете.

Приветственный

Welcome bonus в размере $30 начисляется новым клиентам, которые пополнили счет на сумму от $10. Промокод для получения средств доступен в Личном кабинете. Вывести деньги нельзя, но можно использовать для всех финансовых операций и поддержания уровня маржи. Прибыль, полученная по результатам торговли, доступна к выводу без ограничений.

Profit Share

Дополнительные деньги в размере до 60% от суммы пополнения торгового счета. Используется для поддержания торговых позиций в момент просадки. Бонус можно вывести, если закрыть в два раза меньше лотов, чем начисленная сумма. Например, если клиент получил $100 в рамках программы Profit Share, то для вывода средств нужно закрыть 50 лотов.

Классический

От 25 до 120% дополнительно за каждый депозит. В отличие от двух других, этот бонус не участвует в просадке. Если в процессе торговли собственных средств клиента станет меньше, чем бонусных, начисленные деньги списываются.

До момента выполнения условий по торговому обороту бонус и личные капиталовложения клиент вывести не может.

Перечень доступных бонусов зависит от типа счета, на котором торгует трейдер.

Rebates

Кешбэк 5-15% доступен трейдерам, которые закрыли в текущем месяце более 10 лотов. Деньги можно использовать на свое усмотрение: для торговли или просто вывести как прибыль.

10% на остаток

Небольшое поощрение за хранение собственных средств на платформе. Размер ставки, по которой начисляются проценты, зависит от объема операций в текущем месяце.

VIP-программа

Клиентам, которые внесут депозит от 3000 до 100 000 тысяч долларов, полагаются дополнительные привилегии: повышенная процентная ставка за хранение средств на счете, больше кешбэк, помощь персонального аналитика. Перечень доступных опций зависит от уровня клиента в программе лояльности.

Дополнительные привилегии для трейдеров

Конкурсы

Для своих клиентов компания периодически проводит бесплатные турниры на демосчетах, а в октябре 2020 года запустила лотерею с щедрыми призами

В IV квартале 2020 года в честь десятилетия компании был запущен масштабный конкурс с призовым фондом 1 000 000. Каждый месяц с октября 2020 по апрель 2021 года среди клиентов проводился розыгрыш денежных призов на общую сумму $100 000. В финальной лотерее, которая запланирована на май 2021 года, брокер обещает разыграть 300 тысяч.

К участию в лотерее допускаются трейдеры, которые в течение месяца пополнили счет Prime на сумму от $300 и закрыли сделок минимум на 3 лота. Также в розыгрыше участвуют партнеры компании и 30 лидеров сервиса копирования сделок CopyFX.

Своим партнерам брокер RoboForex предлагает многоуровневую реферальную программу. Выплаты полагаются не только за привлеченного пользователя, но и за трейдеров, которых реферал пригласит на платформу. Процент начислений, а также количество субпартнеров, за которых можно получать дополнительную прибыль, зависит от варианта программы.

Первый уровень подразумевает, что партнер получает часть от комиссионных издержек своего реферала. Вторая и дальнейшие ступени — это проценты, начисленные за активность субпартнеров.

Уровни и доход партнера

Для получения статуса «Эксперт» нужно подать отдельный запрос в службу поддержки.

В конце каждого месяца самым активным партнерам полагается бонус — 10-20% от суммарной прибыли. Для получения дополнительного вознаграждения в рамках реферальной программы нужно заработать хотя бы $500 за 30 дней.

Если зайти на официальный сайт РобоФорекс, то можно увидеть, что обучающей информации здесь крайне мало. Есть только небольшая текстовая инструкция, в которой расписано, как открыть торговый счет и начать работу на платформе. Зарегистрированным пользователям в Личном кабинете доступен видеокурс по торговле на форекс. Примерно раз в 1-2 месяца компания проводит обучающие вебинары, но по большей части они тоже посвящены особенностям сотрудничества с брокером.

Обучающие видео от брокера

Аналитический раздел более обширный. Здесь есть экономический календарь, ежедневные и еженедельные прогнозы движения активов. Также на сайте доступен блог, в котором профессиональные трейдеры могут публиковать свои статьи и мнения.

Статьи в блоге

В помощь трейдерам компания создала центр финансовой аналитики. Зарегистрированные на платформе пользователи бесплатно имеют доступ к видеообзорам, торговым сигналам, обучающим видео от MetaQuotes и другим инструментам. В Личном кабинете можно оформить подписку и ежедневно получать информацию, которая будет полезна в работе.

У брокера есть более десятка региональных подразделений в разных странах мира, а специалисты саппорта общаются на 14 языках. Связаться с техподдержкой можно через:

• онлайн-чат;
• форму обратной связи;
• мессенджеры: Skype, Telegram, Viber, WhatsApp.

На сайте указаны региональные номера телефонов. Чтобы клиент не тратил собственные деньги, можно заказать обратный звонок. В онлайн-чате специалисты отвечают довольно быстро (в течение 10 минут с момента отправки сообщения). Хотя торги на платформе проводятся только в будние дни, служба поддержки пользователей работает круглосуточно, без выходных.

Также у брокера есть аккаунты во всех популярных социальных сетях: Facebook, Instagram, Twitter. Здесь публикуются новости компании и экономические прогнозы. На Youtube-канале ежедневно выходит рыночная аналитика, основанная на авторской системе эксперта Игоря Саядова.

Клиенты форекс брокера РобоФорекс положительно оценивают его работу, хотя и жалуются на долгий вывод средств. Поскольку здесь есть бесплатные конкурсы с денежными призами и солидные бонусы даже за минимальный депозит, новичкам легко будет начать работу с брокером. Профессиональные инвесторы здесь могут торговать акциями, а также зарабатывать дополнительно, поставляя сигналы на платформу для социального трейдинга CopyFX.