Чарджбэк на бинарных опционах. Что такое, как оформить и насколько эффективно
То, что в Сети работают брокеры-мошенники, вас, наверное, не удивит. Но вы знали то, что даже если вас обманули, деньги вернуть всё ещё можно? Для этого нужно воспользоваться услугой чарджбэк на бинарных опционах. Сегодня мы поговорим, что эта функция представляет собой, в каких случаях доступна и действительно ли она работает. Даже если работаете с честной компанией, рекомендуем дочитать статью до конца. Chargeback может помочь не только в вопросах с брокером, но и с другими продавцами.
Что такое чарджбэк
Сразу отметим, что функция, о которой пойдёт речь далее, доступна только при переводе с карты VISA или MasterCard. Электронные платёжные системы не позволяют этого делать (хотя если возникнет необходимость, лучше обратитесь в техническую поддержку вашей ЭПС). Это одна из причин, по которым перевод с карты считается более надёжным.
Итак, чарджбэк – это функция возврата средств на карту покупателя. Допустим, вы оплатили покупку в магазине, но товар либо не пришёл, либо не соответствует фото или описанию. В таком случае покупатель может обратиться в банк и отозвать свой платёж.
Важное условие. Покупателю нужно доказать, что продавец обманул его, не выполнив свои обязательства.
В случае с бинарными опционами, покупателями являются трейдеры, а продавцами – брокеры. Если вы докажете, что контора вас каким-то образом обманула – вы можете оформить Chargeback в своём банке. Конечно, если вносили депозит с помощью карты.
Ваш банк обязан принять заявление на рассмотрение. Почему? У платёжных систем Visa и MasterCard есть свои правила и условия, на которые соглашаются банки. Иначе выпускать карты они попросту не смогут.
Кроме того, если вы докажете, что продавец вас обманул, банк-эмитент (который выпустил карту) не платит свои деньги. Он отправляет запрос в банк-эквайер (проводит расчёт по пластиковым картам). После чего деньги снимаются со счёта брокера и отправляются трейдеру без согласия первого.
Это значит, что банку не придётся ничего платить, то есть, процедура будет выполняться охотнее. Единственная проблема для него – дополнительная морока с вами. Некоторые не хотят усложнять жизнь дополнительными задачами. Поэтому не все банки охотно берутся за дело. Но немного упорства, и они не смогут вам отказать.
Ещё один нюанс, который нужно знать – оформляется чарджбэк с бинарных опционов бесплатно. Вам ничего не придётся платить. Однако иногда лучше заплатить, но не банку. Подробнее мы об этом ещё поговорим.
И последнее, о чём нужно вспомнить, прежде чем мы перейдём к следующему разделу – обращаться за возвратом можно в определённый период. Максимальный срок – 540 дней с момента перевода. Однако обычно для клиентов карты VISA чарджбэк доступен не позднее чем через 120 дней, а на MasterCard 180 дней. Некоторые банки не рассматривают запросы покупателей, если те обратились позднее, чем через 2 месяца. Конечно, это незаконно, но решить вопрос проблематично. Поэтому рекомендуем не затягивать с походом в банк.
Кстати, с этим связано и то, что многие мошенники даже после обмана продолжают с вами общение и обещают вскоре вернуть деньги. Они просто тянут время. Не ведитесь на это.
Как оформляется процедура чарджбэка на бинарных опционах
Что представляет собой эта функция, мы разобрались. Давайте теперь выяснять, как вернуть свои деньги со счёта недобросовестного брокера.
Шаг первый – сбор доказательств. Если вы зайдёте в банк и скажете: «Вот этот брокер мошенник. Верните деньги», вам вежливо укажут на дверь. Вам обязательно придётся доказать свою правоту и обман со стороны брокера. Как это сделать? Делайте скриншоты личного кабинета, переписки с технической поддержки.
Не бойтесь, что что-то может не понадобиться. Удалить лишнее можно в любой момент. Также не переносите сбор доказательств на потом. Мошенник в любой момент может заблокировать доступ к сайту, что сделает невозможным сбор доказательств.
Шаг второй – припугните. Попробуйте сначала поговорить с брокером. Заявите о том, что собираетесь выполнить chargeback. Скажите, что у вас есть доказательства обмана с их стороны. Можете даже показать их.
Иногда это срабатывает, так как контора рискует не только лишиться суммы, которую должна вам. Платёжная система может наложить на владельца счёта штрафные санкции. Таким образом, вы избавите себя от дополнительной мороки и сэкономите до нескольких месяцев (обычно процедура возврата средств затягивается надолго).
Если не подействует, делайте следующий шаг.
Шаг третий – обращение в банк. В этом случае разговоры по телефону или общение по почте с консультантом банка не даст особого результата. Поэтому одевайтесь и отправляйтесь в отделение банка.
Там вам нужно будет написать заявление на бланке. Возможно, вас также попросят дополнительно изложить информацию в свободном заявлении. Обязательно оставьте у себя копию заявления с подписью сотрудника. Оно вам пригодится, чтобы требовать выполнение банком своих обязательств в нужные сроки (обычно 1–2 месяца). Если же получите отказ, узнайте причину и попытайтесь снова.
Покажите сотрудникам банка, что вы осведомлены в вопросе и готовы идти до конца. Приложив к этому неоспоримые доказательства, повышается вероятность того, что чарджбэк на бинарных опционах завершится успехом.
Можно пойти и более простым путём, но он потребует финансовых затрат.
Когда и кому лучше заплатить
Как мы уже говорили, банку ничего платить не нужно. Однако в некоторых случаях лучше потратиться, чтобы повысить вероятность возврата средств.
В Сети можно найти специалистов, которые профессионально занимаются возвратом средств. Практически всю работу они сделают за вас. Стоимость у всех разная, но в среднем можно найти специалиста за 2500–4000 рублей.
Важно! Во-первых, не все действительно являются специалистами в этой сфере. Здесь также встречаются мошенники. Во-вторых, вероятность возврата при работе с профессионалом хоть и выше, но гарантий никто не даст.
Если у вас нет опыта в проведении подобных операций, можно рассмотреть платный вариант чарджбэка с бинарных опционах. Но решать, конечно, вам.
Какие банки охотнее берутся за чарджбэк
Скажем честно, по этому вопросу в банки мы ещё не обращались, однако, изучили достаточно информации. Мы узнали, что не все банки одинаково охотно берутся за выполнение возврата средств. А с некоторыми возникают дополнительные проблемы.
Некоторые небольшие банки не выпускают собственные карты, а оформляют клиентам карты других компаний. В таком случае могут возникнуть дополнительны трудности с оформлением заявки.
Но даже крупные организации часто не хотят возиться с этим вопросом. Мы находили информацию о том, что Тинькофф часто отказывает в рассмотрении заявления о чарджбэке с бинарных опционах.
Взгляните на скриншот ниже.
Таблица составлена не нами, а опытной компанией, которая платно занимается возвратом средств. Из неё вы можете выяснить, с какими банками вам будет проще. Но не забывайте о том, что даже если организация неохотно берётся за дело, это не значит, что она не выполнит свои обязательства. Если же всё-таки положительных сдвигов не заметите, можете жаловаться в организацию прав по защите потребителей, Центральный банк или суд. Только здесь уже стоит подумать, стоит ли это всё той суммы, которую должен вам брокер.
Что делать если банк отказал?
Если с первого раза банк отказался принимать заявление, не стоит расстраиваться. Для этого ещё слишком рано. С первого раза достучаться к банку не так уж и просто. Но это не значит, что невозможно.
После отказа вам должны сообщить, по каким причинам чарджбэк на бинарных опционах не возможен. Вероятно, вы просто неправильно заполнили заявление. Исправьте ошибки и отправьте запрос повторно.
Вероятность того, что вам удастся достичь своего, высока. По крайней мере, намного выше той, что вам удастся уговорить мошенника вернуть вам деньги.
Нельзя сказать, что чарджбэк с бинарных опционов является простой задачей. Однако всё возможно. Если не уверены в своих силах или просто не хотите заниматься этим, можете обратиться к юристу. Но не оставляйте деньги брокеру просто так. Особенно если речь идёт о серьёзных суммах.
