Support-менеджер
Для усиления команды Binium.ru, а также других наших сайтов, требуется ответственный Support-менеджер с опытом работы.
Мы предлагаем:
- Удаленный режим работы (полная занятость).
- График работы: 13:00-22:00 5 дней в неделю с выбором выходных (пн, вт, ср). Выходные в субботу и воскресенье можно обсудить индивидуально.
- Трудоустройство в рамках ГПХ.
- Стабильная заработная плата от 30 000 до 40 000 рублей (оплачиваемая стажировка 10 рабочих дней и 2 месяца испытательного срока).
- Бонусы и повышение заработной платы при высоком уровне работы.
- Оплачиваемый отпуск.
- Перспективы карьерного роста.
Что необходимо:
- Общаться с пользователями, обратившимися в чат поддержки / соцсети / email.
- Квалифицированно поддерживать пользователей во всех обращениях.
- Оперативное понимание цели обращения клиента, анализ его проблемы и поиск путей решения.
- Коммуникация с другими специалистами компании и формирование отчетности.
Какие требования:
- Опыт работы по направлению Support от 1-2 лет.
- Уверенный уровень пользования ПК, Google Docs, онлайн-чатами (jivosite или аналоги).
- Высокий грамотность и оперативное ведение переписки без потери качества.
- Вежливое и убедительное общение с клиентами.
- Достоинством станет опыт в сфере гемблинга и покера, но рассматриваем и смежные направления.
- Понимание конъюнктуры рынка азартных игр.
- Без совмещения и фриланса, Вы полностью фокусируетесь на проекте.
Если Вас заинтересовала наша вакансия, будьте добры, свяжитесь с нами, заполнив анкету.
Подпишись
Новый Telegram канал в помощь начинающему трейдеру! Всё самое полезное - каждый день!
Ваш комментарий будет первым.