Форекс брокер UMarkets

1. Официальный сайт UMarkets
2. Торговые платформы UMarkets
3. Мобильное приложение
4. Условия торговли на UMarkets
5. Дополнительные сервисы
6. Активы и финансовые инструменты
7. Инвестиции и копитрейдинг
8. Ввод и вывод средств
9. Демосчет
10. Бонусы и акции на Юмаркетс
11. Партнерская программа
12. Обучение и аналитика
13. Служба поддержки
14. UMarkets — развод или нет?
15. Часто задаваемые вопросы

Веб-платформа брокера доступна на 5 языках: английском, русском, немецком, испанском и португальском. Без создания учетной записи посетители сайта могут пользоваться разделами с аналитикой, обучением, а также многочисленными вспомогательными виджетами.

Регистрация

Для того чтобы создать аккаунт на платформе, нужно заполнить простую форму из 6 полей: имя и фамилия, страна, номер телефона, адрес электронной почты и пароль.

Перед отправкой необходимо принять условия сервиса и пользовательского соглашения.

Верификация

У ЮМаркетс этот процесс называется аккредитацией. Для подтверждения персональных и контактных данных пользователю нужно предоставить отсканированные копии удостоверения личности и документа, подтверждающего фактический адрес проживания.

Менеджеры компании выносят решение об аккредитации в течение 3 рабочих дней.

Функционал Личного кабинета

Дизайн и структура пользовательского интерфейса похожи на Личные кабинеты других брокеров: Tradeallcrypto и MaxiMarkets.

Рабочая зона трейдера разделена на 7 вкладок:

• Личный кабинет. Список счетов пользователя с указанием платформы и основной валюты.
• Депозит. Меню пополнения счета.
• Вывод. В этом разделе пользователь может оформить заявку на снятие средств, а также посмотреть историю транзакций.
• Личные данные. Вкладка с информацией о трейдере и контактами. Здесь же можно сменить пароль учетной записи.
• Состояние счета. История платежных операций и заключенных сделок. Если на балансе активирован бонус, на этой странице также доступна информация о статусе отыгрыша.
• Промо акции. Раздел с текущими бонусами, розыгрышами и турнирами, доступными клиенту.
• Документы. Страница прохождения верификации. Эту вкладку также используют для загрузки актуальных документов если, например, изменились адрес проживания, фамилия или платежные реквизиты.

Также в правой части Личного кабинета есть кнопка быстрого чата с менеджером службы поддержки.

Скриншот панели управления аккаунтом

Графики и котировки

Трейдеры ЮМаркетс могут выбирать между двумя разными терминалами: MT5 и xCritical. В первую платформу котировки предоставляет MetaQuotes, а во вторую — Quant ROI. Оба поставщика очень авторитетны и надежны. Текущие цены в терминале можно сверить с официальными котировками на сайтах этих организаций.

Заявленного MT4 у площадки на момент написания обзора не было. В Личном кабинете невозможно создать счет для этого терминала. Более того, к MT5 также подключиться не получится. Адаптированную платформу с сайта брокера скачать нельзя, а в стандартном MetaTrader нет серверов компании UMarkets.

Возможно, это временная проблема. Но на запросы о помощи в подключении MT5 служба поддержки не отвечает, поэтому пока рассмотреть получится только терминал xCritical.

Это удобная программа от разработчика Quant ROI. Платформа разделена на 4 функциональные области.

Скриншот терминала

Каталог активов (на изображении отмечен желтым). Это удобное меню поиска торговых инструментов с сортировкой по группам. Справа от каждого тикера отмечены котировки ASK и BID, а также динамика изменения цены. Если в строке есть цифра в синем круге, значит по активу есть технический сигнал на вхождение в сделку.

Окно анализа графика (зеленым). Особенность терминала Quant ROI — встроенная линейка пунктов, которая автоматически рассчитывает расстояние от текущей цены. Также есть шкала прогнозируемых доходов при открытии сделки указанным лотом. Кроме этого, трейдерам доступны:

• 9 таймфреймов. 1 минута — 1 неделя. Тиковых графиков нет.
• 3 типа отображения цены: свечи, бары и линия.
• Возможность выбора показываемой котировки: ASK, BID или средняя.
• 23 технических индикатора.

Главный минус — отсутствие графических инструментов. Трейдерам, торгующим по уровням, трендовым каналам, линиям Фибоначчи и другими моделями Price Action, придется использовать дополнительный терминал в отдельной вкладке.

Меню открытия ордера (синим). Не очень удобно, что размер сделки настраивается не в лотах, а в количестве базовой валюты (или в контрактах для фондовых активов). Но к этому можно привыкнуть. Есть две вкладки для открытия рыночного или отложенного ордера, отложенные заявки, а также Stop-Loss и Take-Profit.

История сделок (красным). Здесь доступны таблицы текущие позиции, история торговли, отложенные ордера. Кроме этого можно переключиться на экономический календарь и виджет с сигналами технического анализа.

Версия MetaTrader для смартфонов также недоступна, нет сервера брокера в списке. Но у xCritical есть мобильное приложение. Его функционал разделен на 5 вкладок:

• Мои сделки. Таблицы текущих позиций, отложенных ордеров и история торговли.
• Аккаунт. Раздел, дублирующий функционал Личного кабинета браузерной платформы.
• Инструменты. Перечень доступных для торговли активов с текущими котировками и динамикой изменения цены.
• Сигналы. Встроенный виджет с автоматическим поиском точек входа по техническим индикаторам. Слева-направо указаны инструмент, сила сигнала и таймфрейм, на котором он образовался. В этом же разделе можно настроить уведомления.
• Еще. В этом меню доступны остальные дополнительные инструменты платформы, в том числе программа обучения, аналитические материалы и возможность связи со службой поддержки.

Скриншоты приложения

Если в меню поиска активов кликнуть по любому тикеру, откроется упрощенный виджет анализа графика. Выбор технических индикаторов и таймфреймов становится доступным, только если смартфон разместить горизонтально.

У мобильного терминала набор предлагаемых опций скромнее. Доступны 13 технических индикаторов.

Окно анализа графика на мобильном

Клиент для Андроид

Приложение xCritical одинаково для пользователей Android и iOS. Скачать его можно только с официального каталога Google Play.

Клиент для iOS

Для того чтобы установить xCritical на смартфоны Apple, нужна операционная система 10,3 и выше. Есть отдельная версия для планшетов.

• Минимальный депозит — $500.
• Спред рыночный. Его величина зависит от статуса аккаунта на платформе.
• Кроме спреда трейдеру также придется заплатить комиссию Rolling за перенос позиции на следующие сутки. Размер сбора зависит от суммы сделки и колеблется в диапазоне 0,005-0,015. Для криптовалют — 0,5%.
• Наибольшее кредитное плечо — 1:400. Устанавливается отдельно для каждого актива.
• Минимальный размер сделки зависит от статуса учетной записи. Для начальных уровней — 0,1 лота, а для Gold и Platinum — 1 и 1,5 соответственно.
• Разрешены скальпинг и хеджирование.
• Возможна торговля по телефону.

Использование роботов также не запрещено, но из-за недоступности MetaTrader эту возможность реализовать не удастся.

На официальном сайте форекс брокера ЮМаркетс и на торговой платформе есть достаточно много собственных и сторонних вспомогательных инструментов.

История сделок

Хранится в Личном кабинете и доступна после авторизации с помощью логина и пароля.

Autochartist

Клиенты UMarkets пользуются известным сервисом сигналов технического анализа без дополнительных регистраций.

Перейти в Autochartist можно, кликнув на одноименный пункт в меню «Трейдерам». После этого нужно указать предпочитаемый язык и выбрать часовой пояс для автоматической отправки сигналов на адрес электронной почты.

За полным списком формирующихся точек входа можно следить и в режиме реального времени прямо на сайте UMarkets или в отдельном окошке в платформах xCritical.

Интерфейс Autochartist

Календари

Даже незарегистрированным посетителям на сайте доступен удобный экономический календарь (информер Invest Forum), а также расписание дат отчетности компаний, CFD акций которых предлагаются пользователям платформы.

Калькуляторы

Эти инструменты становятся доступными только после регистрации. Калькуляторов на сайте сразу 5:

• Фибоначчи. Расчет одноименных уровней по величине тренда.
• Пивот. Инструмент для обнаружения потенциальных точек разворота.
• Маржи. Расчет залоговой суммы, необходимой для открытия сделки с выбранным плечом.
• Размера позиции. При помощи этого виджета можно вычислить требуемый объем сделки с учетом выбранного уровня риска.
• Калькулятор трейдера. Привычный многим инструмент, помогающий понять потенциальный размер прибыли и убытка с учетом выбранного лота и величины спреда.

Для использования этих встроенных сервисов нужно авторизоваться в Личном кабинете.

Invest Arena

Это социальная сеть, в которой трейдеры делятся своими торговыми идеями и зарабатывают на платных подписках на сигналы. За счет привязки к брокеру использовать предложенную торговую идею можно в один клик. Аналогичная позиция автоматически откроется на счету клиента.

Интерфейс Invest Arena

Брокер дает пользователям достаточно широкий выбор инструментов:

• 66 валютных пар.
• 7 сырьевых товаров (нефть, газ и драгоценные металлы).
• 11 фондовых индексов.
• 146 CFD на акции публичных компаний.
• 22 криптовалюты.

Всего 252 актива, при этом подбор торговых инструментов хорошо диверсифицирован и отвечает запросам широкого круга трейдеров.

К сервису использования чужих сделок можно отнести уже упомянутые возможности дублирования сигналов с Invest Arena и Autochartist. Правда, это ручное копирование. Классический Copy Trading в автоматическом режиме на платформе доступен только условно, в том случае если Metatrader будет восстановлен.

Также на сайте форекс брокера UMarkets есть раздел «Инвестиционные портфели». В нем всего одна вкладка — «Голубые фишки». Невнимательному читателю может показаться, что брокер предлагает инвестировать в готовый портфель из акций крупнейших российских компаний или по крайней мере совершать сделки с совокупным индексом этих фондовых инструментов. Это не так. Во вкладке только написано, что трейдеры могут заключать сделки с CFD акций российских компаний.

Виды счетов

Торговые условия брокера частично зависят от статуса, присвоенного аккаунту трейдера. Эти отличия можно показать в виде наглядной таблицы.

Статус учетной записи меняется автоматически при достижении требуемой суммы на балансе.

Есть важный момент, на который стоит обратить внимание всем, кто собирается торговать на UMarkets. У брокера жесткая политика возврата средств.

В ней очень размытыми формулировками написано, что компания оставляет за собой право отказать в выплате или удержать какую-то часть денег на свое усмотрение «по любой причине».

Скриншот политики возврата средств

Формально этот пункт, с которым соглашаются пользователи при регистрации, дает право компании задержать выплату или отказать в выводе денег со счета.

Платежные системы

Для внесения депозита клиенты ЮМаркетс могут использовать:

• Visa/Mastercard.
• Банковский счет.
• Anmo.
• WebMoney.
• Neteller.
• Skrill.
• Криптовалютные кошельки.
• e-Payouts.
• B2BinPay.

Эти же платежные системы клиенты могут использовать для вывода средств со счета.

Лимиты и комиссии

Для совершения платежных операций на счете через банковские сервисы требуется полная верификация учетной записи. Брокер не взимает комиссии с пользователей, однако сборы могут удерживать выбранные финансовые посредники.

Минимальная сумма пополнения — $500, а вывода — $50.

UMarkets также может взимать ежемесячно сервисный сбор — 5% от депозита. Эта комиссия распространяется только на те аккаунты, на которых совершается менее 5 сделок, не зависящих друг от друга.

Сроки вывода денег

Скорость обработки запроса на снятие средств напрямую зависит от выбранной платежной системы. Максимальный срок — 7 календарных дней для банковского перевода. Но время может быть увеличено по вине третьей стороны (платежного сервиса), а также при подозрениях на нарушение AML или пользовательского соглашения трейдером.

Валюты счетов

Торговый аккаунт можно открыть только в долларах США. Другие валюты автоматически конвертируются при пополнении по внутреннему курсу посредника.

Тестовый счет в xCritical открыть нельзя. Это не получится сделать ни в Личном кабинете, ни напрямую в терминале. А так как MetaTrader на момент написания обзора (август 2021) доступен не был, значит и для создания демосчета возможностей тоже нет.

Платформа дает пользователям возможность поучаствовать в 2 разных промоакциях. На самом деле, на сайте в одноименном разделе сразу 5 вкладок, но две из них — «Демо реал» и «Банковский алгоритм» — на момент написания обзора были неактуальны. И еще одна — это партнерская программа. Активных акций только 2.

Приветственный (30% на пополнение)

Акция распространяется только на первый депозит и доступна исключительно верифицированным пользователям. Условия отыгрыша идентичны промо «100% Страховка».

100% Страховка

Это предложение для трейдеров, торгующих на новостях. Пользователь может бесплатно запросить у поддержки страховку на сделки, заключаемые в период публикации важной макроэкономической статистики.

Если позиция окажется убыточной, трейдер получит на счет бонус, равный потерянной сумме. Его можно обналичить. Для этого следует совершить сделки на сумму в 10 000 раз выше начисленной страховой выплаты. Во время отыгрыша нельзя делать запросы на вывод, в противном случае бонус будет аннулирован.

Начисленные средства не участвуют в просадке и списываются при достижении уровня Stop Out.

Реферальная система ЮМаркетс построена по принципу CPA. Партнер получает 15% от внесенного приглашенным пользователем депозита. Максимум — $1500.

Сразу эти деньги снять нельзя. Они начисляются на торговый счет, вывести их можно только при условии, что реферал совершит сделки на общую сумму: 0,5 х величина бонуса.

У брокера достаточно обширные образовательные и аналитические разделы, но во многом за счет сторонних сервисов. Например, трейдеры UMarkets могут участвовать в вебинарах образовательного портала Videcation. Расписание занятий представлено на сайте брокера. Здесь же доступно подключение к нужному вебинару.

Календарь занятий

Во вкладке «Образовательный центр» находится большая коллекция видеоуроков, разбитых на темы:

• Введение.
• Торговля онлайн.
• Стратегии Forex.
• Информация о CFD.
• Психология трейдинга и многие другие.

Часть видео закрыты для неавторизованных пользователей и открываются только после входа в учетную запись. В дополнение на сайте брокера ЮМаркетс есть вкладка с глоссарием терминов, а также блог с полезными статьями для трейдеров.

С аналитикой на сайте компании тоже все хорошо. Кроме уже упомянутых виджетов с сигналами технического анализа, представлен раздел с регулярно обновляемой информацией по фондовому рынку в текстовых материалах, а также лента с экономическими новостями и еженедельные выпуски с прогнозами.

Также прямо в терминале xCritical есть возможность просмотра в маленьком окне двух YouTube каналов — TV xCritical и TV Finversia. На них ежедневно публикуются актуальные видеообзоры рынков.

Одно из самых слабых мест платформы — саппорт. В быстром чате на оставленный вопрос так и не удалось дождаться ответа. Более того, менеджеры просто закрыли тикет без решения ситуации.

Скриншот переписки с поддержкой

На сайте также есть форма обратной связи, телефоны, адреса электронной почты и логин поддержки в скайпе.

У брокера часто можно встретить недоработки. Например, отсутствуют фактически заявленные инструменты и возможности. Настораживают пункты в официальных документах, по которым сайт вправе отказать в выплате по известным только ему причинам.

Если со временем брокер исправит недостатки, то в будущем его можно будет рассматривать как серьезную единицу на рынке форекс.

Пока стоит учитывать риски при работе с компанией и высокий порог входа для новичка — от $500 долларов.