Чарджбэк от брокера
Сталкиваться с мошенничеством приходится во всех сферах жизни, и фондовый рынок не исключение. Недобросовестные организации маскируются под надежные фирмы, чтобы зарабатывать тысячи долларов на доверчивых инвесторах. Но даже если последние попали на нечестную компанию и перечислили ей деньги, чарджбэк от брокера без предоплаты спасет ситуацию.
Как распознать брокера-мошенника
Предотвратить неприятную ситуацию будет проще, чем пытаться справиться с проблемами. Важно научиться отличать недобросовестных посредников.
| Признак | Описание |
|---|---|
| Настойчивые звонки | Представители недобросовестных организаций звонят потенциальным клиентам и настойчиво рекомендуют открыть счет |
| Доходность | Гарантия стабильного профита свыше 10% в год должна насторожить |
| Пополнение | Представители компании-брокера настойчиво рекомендуют как можно быстрее внести депозит, чтобы не пропустить выгодные сделки |
| Сайт | Домен зарегистрирован недавно, хотя, по легенде, сама компания успешно работает много лет |
| Лицензия | У брокера отсутствуют разрешительные документы, организации нет в реестре Центробанка |
Надежная компания делает «имя» благодаря выгодным условиям сотрудничества, качественному обучению и большому количеству инвестиционных инструментов. Ей не нужно заманивать трейдеров навязчивыми звонками и обещанием высокой доходности.
Принимая решение торговать на фондовом рынке, нужно выбрать надежного оператора. Это должна быть организация, имеющая лицензию и хорошие отзывы, существующая не менее 3 лет.
Как вернуть деньги от брокера
К сожалению, новички не уделяют достаточно внимания выбору посредника. В результате они решают сотрудничать с сомнительным брокером. Когда же появляются сомнения, возникает необходимость вернуть деньги, ранее переведенные на счет.
В первую очередь стоит попробовать вывести депозит способом, который указан на сайте компании. Не исключено, что получится вернуть средства. Мошенники не будут нагнетать панику раньше времени и отдадут деньги. Если же такой метод не дает результатов, возврат средств от брокера может быть проведен через банк.
Что такое чарджбэк от брокера
Регламентами платежных систем Visa, Mastercard, Мир предусмотрена защита владельцев счетов от недобросовестных поставщиков услуг. Каждый трейдер имеет право потребовать средства назад через банк. Финансовая организация рассматривает заявление клиента и подает запрос в платежную систему, которой пользуется отправитель денег. Такая процедура получила название «чарджбэк».
Нюансы и ограничения
На практике забрать деньги от недобросовестного брокера бывает непросто. Принимая решение о сотрудничестве с финансовым посредником, каждый трейдер подписывает договор. В документе указываются риски потери денег. Доказать, что посредник не выполнил оговоренные условия сотрудничества, очень сложно. После рассмотрения заявления банк или суд могут решить, что инвестор знал, на какой риск он идет, и потеря сбережений была ожидаемой.
Важный момент: инициирует чарджбэк на основании заявления клиента только банк. Сам держатель карты или счета не может обратиться к платежной системе за возвратом денег.
Сроки и правила подачи заявления
Подать заявление на возврат денег можно в ограниченные сроки. Они устанавливаются конкретной платежной системой (у Visa и Mastercard — 540 дней, Мир — 180).
Запрос нужно подавать в письменном виде, обратившись в обслуживающий банк. При этом следует указать:
- Номер счета, с которого были списаны деньги.
- Сумму и точную дату перечисления.
- Информацию о получателе.
- Доказательства того, что контрагент не выполнил условия договора. Факт нужно будет подтвердить документально.
В случае с компанией-брокером инвестор может предоставить договор, в котором указывается способ вывода денег, а также скрины отклоненных онлайн-запросов на снятие средств.
Как происходит процедура возврата денег
После того, как поступит заявление от клиента, финансовая организация проверяет документы и связывается с банком-получателем денег. Тот передает информацию недобросовестному брокеру. Последний может доказать, что сотрудничество проведено по условиям договора и его вины в потере инвестором денег нет. В этом случае чарджбэк одобрен не будет. Если доказать вину компании получится, деньги клиенту вернут.
Если банк отказал в чарджбэк
Отказ может поступить в нескольких случаях:
- Клиент обратился с заявлением на возврат позже срока, установленного платежной системой.
- Счет, с которого было списание, не предусматривает чарджбэк.
- Не были предоставлены доказательства обмана со стороны брокера.
Если заявление подано в соответствии со всеми правилами, а банк отказывает в обслуживании, можно обратиться с жалобой к регулятору — ЦБ РФ.
Чарджбэк-сервисы
С увеличением количества мошенников на фондовом рынке появились компании, оказывающие помощь в возврате платежей. Такие чарджбэк-сервисы не гарантируют 100% успех. За вознаграждение они подсказывают, как правильно действовать, чтобы вернуть вложения. Надежные организации работают без предоплат и взимают комиссию только при получении результата.
Возврат денег через чарджбэк-сервис
Отзывы от чарджбэк
В Сети можно встретить разные высказывания о возврате средств от компаний-брокеров. Негативным опытом делятся трейдеры, решившие действовать самостоятельно, не имея достаточно знаний. Не радует и продолжительность всей процедуры. С момента написания заявления в банк и до возврата денег может пройти более полугода. Клиенты, обращающиеся в чарджбэк-сервисы, имеют больше шансов вернуть сбережения, но услуги помощников обычно платные.
Подведем итоги
Чарджбэк — процедура, требующая времени, знаний и здоровых нервов. Лучше заранее изучить брокера, с которым получится построить сотрудничество, чтобы не столкнуться с неприятностями в будущем.
Часто задаваемые вопросы
Ваш комментарий будет первым.